Importanza del marketing - cambiare la prospettiva

Definizione di marketing

Come il termine implica, il marketing si riferisce alla commercializzazione di prodotti o servizi. Si tratta di definire uno o più gruppi target e soddisfare le loro richieste, esigenze e bisogni. L'obiettivo della gestione del marketing è quello di raggiungere i potenziali clienti (clienti o consumatori), di rivolgersi a loro e di incoraggiarli a comprare o utilizzare un'offerta.

Il marketing non si occupa solo di rivolgersi al B2C, il coinvolgimento del B2C e di tutte le parti interessate è anche parte di questo processo globale di un'azienda. Ci sono varie strategie di marketing e strumenti di marketing per questo scopo.

Strategia di marketing

Per raggiungere i propri obiettivi di marketing, si ha bisogno di un piano o di una strategia di marketing. Questo implica un approccio a lungo termine che può essere basato su diverse prospettive. Per esempio, si dovrebbe chiarire come usare il marketing push-and-pull.

Un piano di marketing può avere diversi obiettivi, per esempio crescita, differenziazione, concentrazione, innovazione o consolidamento. Spesso le strategie di marketing sono allineate o equiparate agli obiettivi aziendali.

Che le aziende siano fortemente influenzate dal marketing è sottolineato da questa frase di Philip Kotler:

"Il marketing è la gestione aziendale concettuale, consapevolmente orientata al mercato, che allinea tutte le attività aziendali con i bisogni dei clienti attuali e potenziali al fine di raggiungere gli obiettivi aziendali".

Ricerche di mercato

Per trovare una strategia di marketing e quindi anche una strategia pubblicitaria, è consigliabile conoscere in anticipo e con precisione il mercato di destinazione. Le ricerche di mercato sono utili per questo.

Attraverso la ricerca, l'analisi di mercato e la ricerca primaria di mercato e l'interpretazione delle informazioni ottenute, è necessario, tra l'altro, riconoscere le tendenze, minimizzare i rischi e sfruttare le possibili opportunità. Ecco perché la ricerca di mercato è un importante strumento di marketing.

Insieme alla ricerca di mercato, l'analisi SWOT è di solito usata per definire una strategia di marketing ben fondata.

Analisi SWOT

Quali sono i punti di forza e di debolezza di un'idea di business, un concetto o un prodotto? Quali sono le sfide e le opportunità? Queste domande vengono chiarite con l'analisi SWOT. L'abbreviazione sta per Forza, Debolezza, Opportunità e Minacce.

Anche se l'analisi SWOT serve spesso come base per una strategia di marketing, è anche utile in altre aree.

Sondaggio tra i clienti

L'indagine sui clienti aiuta ad adattare il modello di business esattamente alle esigenze dei clienti. Meglio un'azienda conosce i bisogni dei suoi clienti, meglio può rispondere con i suoi prodotti o servizi.

Marketing mix - Le quattro P

Chiunque si occupi di marketing si ritrova rapidamente con le "4P". Questa abbreviazione descrive i quattro strumenti del marketing mix, che possono poi essere letti nei piani di marketing o nei documenti di strategia.

Le quattro P stanno per:

Price = Politica dei prezzi
Product = Politica dei prodotti
Place = Politica di distribuzione
Promotion = Comunicazione e applicazione

Le 4P del marketing mix descrivono i quattro pilastri essenziali del marketing. Occasionalmente sono estesi da ulteriori componenti. Per esempio, si parla anche di 7P o 10P. In questi casi, termini come packaging, persone, posizionamento o coccole sono aggiunti agli strumenti di marketing.

Attività di marketing

I marketer possono ora attingere a un'intera cornucopia di opzioni di attività di marketing, ecco una panoramica di quelle che sono frequentemente utilizzate:

Werbung / Pubblicità
Posizionamento del prodotto
Handelsmarketing
Guerriglia Marketing
Virales Marketing
Mundpropaganda
Event Marketing
Telemarketing
PR / Relazioni pubbliche

La pubblicità gioca un ruolo importante nella politica di comunicazione di una strategia di marketing. Questo strumento promozionale ha lo scopo di attirare l'attenzione del gruppo target su un prodotto o servizio e incoraggiarlo a comprarlo o usarlo. Nel marketing, il modello AIDA è usato per questo scopo. Questo principio di efficacia pubblicitaria descrive le quattro fasi che attraversa un potenziale consumatore: Attrazione, interesse, desiderio e azione.

La pubblicità serve quindi a trasmettere messaggi in modo che il gruppo target sia spinto all'"azione". Per la pubblicità, ci sono vari mezzi pubblicitari che il marketing può utilizzare.

Materiale pubblicitario

Annunci, volantini, adesivi, radio e sport televisivi sono tra i classici mezzi pubblicitari. Altri mezzi pubblicitari includono, per esempio, colonne e cartelloni pubblicitari, mailing, coupon e maglie.

Grazie a internet e ad altri media moderni, i responsabili del marketing hanno altri modi per fare pubblicità. Tali aspetti del marketing su internet includono banner pubblicitari, giochi pubblicitari, pubblicità in-game, video marketing su Youtube, annunci su Facebook, ottimizzazione dei motori di ricerca, marketing con Google Adwords e e-mail marketing.

Ulteriori misure di marketing

Oltre alla pubblicità classica, ci sono altre misure di marketing che possono essere utilizzate per promuovere un prodotto. Questi includono il marketing virale, in cui la comunicazione è presa autonomamente dagli utenti o dai clienti. O il guerrilla marketing, che attira l'attenzione su un'azienda o un prodotto con idee intelligenti.

Inoltre, i mailing cartacei possono ancora essere un canale di marketing di successo - nonostante l'avanzare della digitalizzazione. E anche se il marketing su YouTube può essere "in", la pubblicità televisiva, attraverso la quale le start-up possono avere successo anche in TV, ha ancora la sua ragion d'essere.